Как вернуть отправленные деньги qiwi

Как вернуть отправленные деньги qiwi

Оглавление:

Могу ли вернуть ошибочно отправленные деньги на киви-кошелек?

Ошибочно закинул со своего киви кошелька на другой чужой киви кошелек большую сумму.

Могу ли я вернуть ошибочно закинутые деньги другому человеку?

В киви отвечают мол связывайтесь с владельцем кошелька и все.

1. обратитесь в техподдержку Киви-кошелька, возможно ли перевести деньги с кошелька
в случае, если номер, куда перевели средства, ошибочный, и кошелек не существует, также необходим простой звонок в тех.поддержку, которая сразу переведет деньги на правильный номер. 2.узнавайте кто владелец номера и обратитесь к нему с предложением вернуть деньги, если получите отказ — обращайтесь в суд и взыскивайте как неосновательное обогащение — ст. 1102 ГК РФ

Добрый день! В срочном порядке подайте письменное заявление в разделе онлайн вопрос ответ на сайте киви и на эл. почту указанную для связи на данном сайте, в котором подробно в хронологическом порядке с привязкой по датам и времени изложите ситуацию и просите: 1. Временно приостановить проведение операций на кошельке абонента которому вы ошибочно перевели деньги. 2. Произвести превод средств обратно на ваш кошелёк. 3. О принятом решении прошу сообщить в письменной форме в установленном законом порядке и сроки. Прикрепите копию выписки или отчёта о переводе вами средств на данный кошелёк. И контролируйте исполнения вашего заявления, путём общения по телефону, в следующем разговоре если сотрудник опять предложет непонятно что и не будет решать проблему — попросите его назвать его ФИО и сообщить телефон его начальника или руководителя. Конечно если получиться то можете выйти на связь с абонентом. С уважением.

Как отменить платеж и вернуть деньги с кошелька КИВИ?

QIWI – доступная для всех и удобная платежная система. С помощью QIWI-кошелька можно проводить различные финансовые операции, оплачивать покупки в интернет-магазинах, услуги мобильной связи, штрафы и налоги, погашать кредиты.

Счет кошелька пополняется легко и просто – посредством специального терминала, в который вносятся наличные, либо путём транзакции с банковского счета, карты, мобильного телефона.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Однако нередки ситуации, когда пользователь QIWI-кошелька ошибается в процессе пополнения собственного счета, при транзакции другому лицу или организации либо сталкивается с мошенниками.

В подобных случаях необходимо инициировать процедуру возврата платежа. Как вернуть деньги с кошелька КИВИ, если выслал не тому?

Как узнать, за что без предупреждения сняли деньги с карты Сбербанка судебные приставы? Ответ узнайте прямо сейчас.

Можно ли отменить платеж?

Можно ли вернуть деньги с КИВИ-кошелька, если обманули?

Как было сказано выше, платеж из QIWI-кошелька может быть произведен мошенниками либо просто оказаться ошибочным.

Платеж можно вернуть, если оперативно связаться со службой поддержки QIWI. Иногда для отмены ошибочного платежа понадобится обращение в полицию.

При блокировке

Заблокировали QIWI-кошелек: как вернуть деньги? Разберемся с причинами блокировки QIWI-кошелька. Таковых совсем немного:

  1. Подозрительная активность аккаунта, дающая повод заподозрить его владельца в противоправной деятельности.
  2. Поступление заявки, обвиняющей владельца аккаунта в мошенничестве.
  3. Превышение суточного лимита на переводы (в данном случае аккаунт блокируется на сутки).
  4. Проведение платежных операций с помощью подозрительных сторонних ресурсов.

Как разблокировать QIWI-кошелек?

Если вы просто превысили суточный лимит на переводы – достаточно подождать сутки, и кошелек будет разблокирован автоматически.

Если же причина заключается в другом – следует обратиться в службу поддержки.

Для этого придется оставить заявку. В нижней части страницы находится строка меню «Помощь». Далее следует выбрать раздел меню «Обратитесь в службу поддержки QIWI». После перехода в данный раздел нужно выбрать слева строку меню «Служба безопасности».

Верхняя строчка в следующем разделе – «Разблокировать кошелек». В форме обращения нужно будет вписать свои фамилию, имя, отчество, паспортные данные и описать возникшую ситуацию. Копия паспорта и копия договора с оператором связи ускорят рассмотрение вашей заявки.

Скан-копии и фотографии можно прикрепить в той же форме обращения. Договор с оператором связи может заменить справка о том, что владельцем номера телефона являетесь именно вы. Получить такую справку можно в любом салоне оператора связи.

Следует отметить, что кошельки идентифицированных пользователей блокируются намного реже. Несложная процедура идентификации послужит действенной профилактикой блокировки кошелька, заодно существенно увеличив лимиты на операции.

Не стоит обращаться к «профессионалам» из сети, которые обещают разблокировать ваш кошелек за определенную плату.

Во-первых, простую последовательность действий по разблокировке совсем нетрудно произвести самостоятельно. Кроме того, так называемые «профессионалы» могут снять все ваши деньги.

Что такое банковский день: это календарный или рабочий? Узнайте об этом из нашей статьи.

Как вернуть средства при мошенничестве?

Если из вашего кошелька были совершены несанкционированные переводы денежных средств.

Если такое произошло, следует:

  • проверить устройства (компьютер, планшет или телефон), с которых использовался кошелек;
  • ликвидировать привязки кошелька к любым приложениям, используемым на планшете и/или телефоне;
  • на сайте QIWI обратиться в службу безопасности и изложить ситуацию в соответствующей форме;
  • целесообразно также временно заблокировать используемый кошелек;
  • обратиться в полицию.

Если вы потеряли карту QIWI Visa и получили SMS с транзакцией по QVP/QVC/QVV, которую не проводили.

Нужно сделать следующее:

  • заблокировать утраченную карту. Нужно зайти в личный кабинет и выбрать в окне «Карты» потерянную. После этого следует нажать кнопку «Заблокировать»;
  • также нужно заблокировать остальные выпущенные для вас карты QIWI. Это легко делается на сайте либо при отправке на номер 7494 сообщения QVP STOP;
  • обратиться в службу безопасности QIWI и в форме на сайте описать ситуацию;
  • при проведении несанкционированных операций нужно также обратиться в полицию.

Если вы оплатили какой-либо товар/услугу посредством QIWI-кошелька, но товар/услуга не были получены.

В этом случае целесообразно обратиться посредством личного кабинета в службу безопасности QIWI.

В нижней части страницы находится строка меню «Помощь».

Далее нужно войти в раздел меню «Обратитесь в службу поддержки QIWI».

При переходе в данный раздел нужно выбрать слева строку меню «Служба безопасности».

Пятая строка в следующем разделе «Я перевел деньги мошеннику». При нажатии на нее открывается форма, в которой следует указать:

  • свой контактный email;
  • номер кошелька получателя-мошенника;
  • дату и примерное время проведения платежа;
  • сумму проведенного платежа;
  • наименование оплаченной услуги;
  • описание ситуации.

Если поступило смс о выигрыше в акции и вами были переведены средства за «выигрыш».

В подобной ситуации необходимо:

  • изменить пароль к QIWI-кошельку;
  • ликвидировать привязки к социальным сетям и приложениям, используемым на телефоне или планшете;
  • обратиться в службу безопасности QIWI и описать сложившуюся ситуацию;
  • обратиться в полицию.

О том, как закон о защите прав потребителей спасает от навязывания услуги, читайте здесь.

Как поступить при ошибочном переводе?

Ошибся номером и положил деньги не на тот кошелек: что делать?

Как быть, когда средства внесены с ошибкой и чек остался?

Если вы неправильно перевели деньги не на тот счет, на который изначально планировали, есть ряд способов вернуть внесенные средства.

Так, рекомендуется обратиться к владельцу терминала, посредством которого выполнялся перевод средств.

Платежи, проводимые через стационарные терминалы, обрабатывают с небольшой задержкой – информация передается в банк только через определенный временной интервал: от 15 до 30 минут.

Если ошибка обнаружена сразу после проведения неверного платежа – надо немедленно связаться со службой поддержки (номер ее телефона указан на чеке) и попросить заблокировать транзакцию.

При этом понадобятся все указанные на чеке сведения о сделанном переводе – сумма транзакции, время проведения, наименование и номер кошелька получателя.

Если ошибка обнаружена с опозданием – придется обращаться к владельцу терминала письменно. При этом потребуется копия чека, выданного при переводе. В письменном заявлении нужно будет указать:

  1. Фамилию, имя и отчество плательщика.
  2. Дату совершения транзакции.
  3. Номер кошелька, которому изначально предназначался платеж.
  4. Номер кошелька, куда платеж фактически переведен.

Как произвести оплату счетов ЖКХ без комиссии? Ответ найдете на нашем сайте.

Можно ли позвонить владельцу?

Кроме того, вернуть переведенные денежные средства можно, связавшись с владельцем счета, на который проведена ошибочная транзакция.

Нужно просто позвонить по телефону, на номер которого пришел перевод и поговорить с его владельцем.

Возможно, он согласится вернуть обратно плательщику такую же сумму.

Следует понимать, что владелец счета может и отказаться от этого, поскольку в распоряжении плательщика есть официальные пути – обращение в службу поддержки платежной системы QIWI или к владельцу терминала.

Как обратиться в службу поддержки?

Кроме того, для возврата ошибочно переведенных денег можно обратиться в службу поддержки на сайте платежной системы QIWI. Сначала нужно проверить статус платежа в терминале. Для этого следует войти в кошелек, а потом в нижней части страницы нажать на строку меню «Помощь».

В следующем окне справа вы увидите ссылку на проверку платежа в терминале. Нужно будет указать адрес терминала, дату платежа, номер кошелька, куда отправлен ошибочный платеж, и код операции.

Если ошибочная транзакция проведена – обращаетесь к владельцу терминала с заявлением, как описано выше. Если же платеж пока не прошел – следует обращаться в службу поддержки QIWI.

В разделе меню на странице обращения в поддержку нужно выбрать третью сверху строку «QIWI-терминалы» и на открывшейся далее странице сообщить об ошибочном платеже.

Итак, собственные ошибки или действия мошенников могут привести к утрате денежных средств.

Однако платежная система QIWI разработала простые и эффективные алгоритмы возврата ошибочных транзакций и защиты от мошеннических списаний. Воспользоваться ими может каждый пользователь QIWI-кошелька.

О том, как открыть спор и вернуть деньги с АлиЭкспресс, читайте в нашей статье.

Что делать, если кинул деньги не на тот кошелек? О том, как вернуть деньги с QIWI-кошелька, если перевел не туда, вы можете узнать из видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно !

Как возвратить назад платеж Киви. Аннулирование перевода с Киви-кошелька и терминала

Уловки различных мошенников нарушают порядок работы систем электронных платежей, которые всеми силами ухищряются выудить деньги с пользовательского кошелька. В этой статье будет рассказано, как возвратить сумму платы QIWI. Также бывают ситуации, когда обнуляется транзакция, и возвратить назад платеж не желает сама система. Это волнует пользователей, и данный вопрос тоже будет рассмотрен. Многим пользователям может показаться, что такие ситуации являются исключением, но это, к сожалению не так.

В наше время электронные платежные системы обладают большой значимостью. Разработчики стремятся их усовершенствовать и Visa QIWI Wallet, относиться к одной из главных таких систем. Улучшение ее работы будет предоставлять больше возможностей клиентам. Однако даже использование инновационных технологий не гарантирует избавление от сбоев в системе. Это доказывает их несовершенство. Поэтому не являются редкостью сложности при переводе средств, когда в результате какого — либо фактора деньги не доходят до адресата, при этом можно заметить, что баланс отправителя уменьшается. Конечно, в такой ситуации, пользователь задумывается, как вернуть деньги на QIWI-кошелек и не попали ли они в руки мошенников.

Сотрудниками компании системы Visa QIWI Wallet ведется большая работа по созданию безопасности денежных средств. Однако мошенничества в интернете достаточно много и количество желающих наживаться за чужой счет не уменьшается. Вместе с этим появляется множество использующихся ими методов, с помощью которых средства пользователей перечисляются на счета мошенников, и уменьшается качество ресурса, а также его статус в информационном обществе.

Каким образом возвратить деньги на кошелек Qiwi и способы его ограждения от посторонних посягательств?

Существует базовые правила, достаточно эффективные, которыми успешно следуют сами работники системы электронных платежей Qiwi Wallet. Из них основным способом ограждения себя от посягательств на денежные средства, является проявление максимальной осторожности и предусмотрительности.

Приведем два примера, из которых будет все наглядно видно:

  • Трансферт электронного платежа на другой кошелек;
  • Совершение перевода в пользу какой-либо фирмы или компании.

В первом и во втором случае может возникнуть ситуация, когда пользователь задается вопросом: «Куда перечислились деньги и как их вернуть обратно на кошелек?».

В первом случае такое недоразумение может возникнуть в результате «зависания» платежа, когда платеж отправлен, но до получателя он не дошел. Прежде чем стремиться возвращать деньги, проверьте статус получателя, то есть насколько он известен. Если это друг или знакомый, то проблем нет. Однако если деньги были переведены на адрес незнакомого человека, то обязательно нужно поинтересоваться следующими данными:

  • аттестация;
  • данные серии паспорта;
  • уточните адрес (прописку);
  • давно ли был зарегистрирован аккаунт в системе Киви;
  • рейтинг и др.

На эти пункты обязательно нужно обращать внимание, поскольку лица, которые не собираются надолго задерживаться в этой системе могут вообще не заполнять поля, определяющие эти данные. Вот это и должно настораживать бдительных пользователей! Тогда уж не придется искать свои деньги и задаваться вопросом: «Как их вернуть?».

Во втором случае достаточно обратить внимание на доменное имя организации. Важно помнить и знать, что серьезная фирма или компания не будет оформлять почту на бесплатный домен, например, mail.ru. Также не будет лишним обратить внимание на логин, это поможет несколько узнать характер его обладателя. Например, [email protected]; [email protected]; [email protected]

Помните, что в любом случае из перечисленных, законодательство РФ будет пользователя защищать от мошеннических действий в интернете. Вернуть деньги можно, если налицо обман, обратившись в органы власти. Там будет по запросу заведено уголовное дело и будет расследован инцидент.

Как поступить, если возникли затруднения при переводе средств через терминал?

Обратитесь к специалистам сервиса Qiwi Wallet, они всегда помогут, при обращении к ним. Должен быть чек, который подтверждает выполнение транзакции. Если он потерян, то система может выдать дубликат, в том же терминале, где совершалась операция по переводу.

Как возвратить сумму платежа, при наличии чека?

В этом поможет обращение с запросом в Службу поддержки пользователей систем Киви. Также система Visa QIWI Wallet предоставляет возможность пользователям воспользоваться новой услугой «Статус платежа«. С ее помощью можно знать всю информацию о переводе с одного счета на другой.

В статье максимально раскрыты непредвиденные ситуации и методы по их устранению в работе с системой Qiwi. Если неукоснительно ими пользоваться, то можно избежать мошеннических действий по отношению денежных средств кошелька QiWi.

Как вернуть деньги с Киви кошелька

Один из самых часто задаваемых вопросов пользователей электронной системы QIWI — как вернуть деньги с QIWI кошелька или терминала? Например, если вы отправили случайно деньги на неверный счёт или терминал взял денег, но вы ничего не получили, при этом, — аппарат не выдал даже чек.

Иногда причина скрывается и в другом. Немало случаев мошенничества или глюков системы. Хотя разработчики постоянно пытаются усовершенствовать сервис, проблема имеет место. Давайте рассмотрим все ситуации более конкретно. Итак, возвращаем деньги с Киви.

Перевод в пользу стороннего лица

Так, можно ли вернуть деньги с QIWI кошелька стороннего лица? Для начала, давайте рассмотрим информацию, на которую ссылаются сами сотрудники сервиса Visa QIWI Wallet. Владея ней, вы по максимуму обезопасите себя от возможных неприятностей со стороны сервиса, а также сможете быстро и эффективно действовать в экстренных ситуациях. Осуществить платёж можно:

  • на номер другого кошелька;
  • в пользу юр. лица.

Чаще всего происходит первый случай. Если вы указали неправильно номер, то первым делом узнайте своего контрагента. Зайдите в свои транзакции и посмотрите историю. Если платёж был отправлен другу (самая распространённая ситуация), то проблема решается, как правило, собственными силами и вопрос возврата денег при помощи специалистов сервиса отпадает. Просто позвоните другу и попросите вернуть, но, если друг оказался… или платёж был отправлен на неизвестного человека, то идёмте дальше. Обратите внимание на заполненность полей обладателя кошелька QIWI Wallet и аттестацию адресата. Люди, не хранящие долго средства на кошельке, не заполняют поля вовсе. То есть там нет не прописки, не ФИО, — нет ничего.

Вернут ли платёж в таком случае? Есть работающий вариант. Заключается он в обращении к правоохранительным органам. В идеале, вы должны позвонить сначала человеку, получившему платёж и попросить его вернуть его обратно, но на такое мало кто идёт. А вот милиция может возбудить уголовное дело по мошенничеству. Вычислить обладателя номера, получившего средства, легко, прибежав к биллингу, но здесь есть моральная сторона дела – насколько правильно считать это мошенничеством, ведь деньги отправили вы лично.

В случае с предприятиями, обратите внимание на всё те же информационные поля получателя. Первым индикатором служит электронной адрес почты представителя юр. лица. Она не должна быть оформлена на бесплатных сторонних сервисах — mail.ru или rambler, например. Даже среднячковое предприятие имеет свой сайт и вся почта хранится на нём. Запомните, в серьёзной компании вам всегда вернут платёж.

Как проверить платеж в QIWI (видео)

Ошибочный перевод на сторонний номер через терминал

Как отменить платеж QIWI, осуществлённый при помощи терминала? Неважно, куда и кому вы отправили деньги – их вам вернут, если у вас есть чек и с процессом возврата вы не медлили. Средства могут быть возвращены, если получатель не успел их обналичить, перевести в другую систему или оплатить товар/услугу.

Позвоните на номер, указанный на чеке. Это может быть как представитель QIWI, так и представитель владельца терминала. Последние особенно следят за своей репутацией. Сообщите оператору номер, на который сбросили средства, время операции, сумму и место. То же самое можно сообщить напрямую онлайн-консультацию сервиса платёжной системы — qiwi.ru/feedback/full.action. Правда, нужно будет сказать ещё и место расположение терминала.

Если вы поспешно совершали операцию, не взяли чек, а деньги так и не пришли на QIWI кошелек,- как вернуть деньги в таком случае? Для этого придётся возвращаться к терминалу и перепечатать чек второй раз. Правда, в этом случае знать номер, на который был осуществлён платёж, просто необходимо.

Как вернуть деньги с QIWI-кошелька: Видео

Вам также будет интересно:

199 комментариев к записи Как вернуть деньги с Киви кошелька

По ошибке отправил деньги не номер телефона а на счёт через киви кошелёк и у меня такова счёта в мегафоне нет номер транзакции 1415578544834

Если у Вас остался чек транзакции Вы можете обратиться с данной проблемой по номеру телефона который указан на чеке либо же обратится с проблемой СЮДА и сообщить о проблеме онлайн консультанту.

Яперепутал местами 2последне цифры на номере кошелька как вернуть или отправить мна правильный номер деньги?

Александр, вся информация есть в статье. Или что-то из материала вам не совсем понятно?

Доброго времени суток,у меня совсем кошмарная ситуация..Я заказала вещь в интернете и оплатила через киви кошелек,положив деньги на номер через терминал.чек не был напечатан(бумаги не было).товар должен был придти уже месмесяц назад и я уже поняла конечно же,что все это обман,ведь человек просто обманывает и всячески переносить сроки.как я могу вернуть деньги?есть сообщения где человек подтверждаешь что ему поступил платеж,но при этом я товар до сих пор не видела.Я хочу вернуть деньги:'(

Вы через интернет магазин заказывали?

В контакте через группу

Обратитесь в техподдержку QIWI

Внес сумму через терминал киви (хотел пополнить киви кошелек) на мониторе сумма не отобразилась и при попытке нажимания на кнопку «оплатить» терминал не реагировал. в тех.поддержке сказали написать письмо, но посидев в интернете и почитав, понял, что это уже потерянные деньги. что делать?

Если у вас нету квитанции, то вы никак не можете доказать что вы делали какие то действия в определенном терменале

Здравствуйте, я заказала одежду через интернет. надо было оплатить kiwi кошелек,а я по случайности оплатила как номер телефона.
А люди не могут снять эти деньги,мне сказали отозвать платеж.
Как это сделать?

Зайдите сюда выберите Visa QIWI Wallet, в теме обращения выберите Перевод на другой кошелек

если перепутал и у тебя есть чек и ты сразу позвонил они не возрощают если тот номер активен
остальное все болтавня

заходите выбираете пункт «Обращение в поддержку» и выбираете «Перевод на другой кошелек» и в сообщении напишите Вашу проблему

Можно ли вернуть деньги? Заказали товар через icq товар не пришёл , чек есть .как вернуть деньги?

Обратитесь в поддержку и выберите пункт Visa QIWI Waller Тема перевод на другой кошелек, и распишите проблему.

Здравствуйте хотел узнать могу ли я перевести деньги на свой киви кошелёк ? Просто закинул человеку деньги а он свои обязательство не выполнил !!

Здравствуйте, вы имели введу вернуть деньги? В любом случае обратитесь в техподдержку выберете соответствующую тему обращения, и детально опишите какая именно у Вас проблема.

А если я случайно перевел деньги со своего киви кошелька на чужой,тогда как быть?Возможен ли в этом случае возврат?

Здравствуйте, обратитесь в техподдержку выберете соответствующую тему обращения, и детально опишите какая именно у Вас проблема.

сняли с кошелька деньги, на трех значный номер, без моего ведома. как вернуть?

Срочно пишите в техподдержку вашей платежной системы

здравствуйте.я отправила деньги через систему contact а мой телефон на который приходят код я написала неправильно и нет кода чтобы получит деньги.что можно делать спасибо.

Обратитесь в техподдержку вашей платежной системы

Добрый вечер.Моя проблема такова-27.12.2015г.-произвела ошибочные две оплаты через кививаллет по интернету.Так как опыт оплат невелик,то вместо перевода на другие кошельки(той же системы Киви)перевела просто на номера телефонов, системы СкайЛинк.Обращалась к ним,СкайЛинк готов вернуть деньги ,но Вы должны просто нажать ОТМЕНУ ПЛАТЕЖА..Убедительная просьба,произвести отзыв проведенных мною ошибочно платежей.№ моего кошелька 9219198033. 1-й платеж) -27.01.2015 17ч.56мин;.квитанция :999999900478313741,код операции :5301803802; на номер 9013016448,на сумму 3700руб.
2-й платеж)27.01.2015 в 18ч.13мин..квитанция 999999900478328220,код операции:5301860595 ;на номер 9013016140 ,на сумму 3700руб. Прошу всё таки решить побыстрее данное недоразумение,Я устала обращаться в Вашу службу поддержки,которая просто отфутболивает меня в СкайЛинк.

Елена, мы не можем нажать кнопку отмены платежа, так как НЕ являемся платежной системой. Наш сайт просто предоставляет полезную информацию по платежным системам. Обратитесь в техподдержку вашей платежной системы по адресу https://qiwi.com/business/contacts.action

Здравствуйте проблема такова купил через интернет вещь оплатил через терминал киви кошелек но товар не полечил могу ли я вернуть платеж и в течении какого времени? Спасибо!

Срочно пишите или звоните в техподдержку киви, все зависит от них

При внесение денег на киви кошелек, на экране сумма отображалась. И внеся последнюю купюру терминал ее взял и на экране высветилась ошибка. И перешол в главное меню и квитанцию не выдал. Что делать?

Срочно звонить в техподдержку Киви, описать им проблему, назвать адрес терминала. Вам должны помочь

Здравствуйте, подскажите как позвонить в службу поддержки что бы поговорить с ними и вернуть свои деньги, тоже заказали через интернет товар не привезли и не возвращают деньги.

Здравствуйте, пишите в техподдержку.

Перевела деньги с киви кошелька на номер карты Сбербанка. Написано что платеж переведен, но человек на карту которого я отправила говорит что денег нет. Можно ли сделать возврат этих денег обратно на мой киви кошелек или как то вернуть их?

Здравствуйте, обратитесь в техподдержку и детально опишите какая именно у Вас проблема.

я мало того что ошибся номером, так мне еще и аппарат чек не выдал. и человек меня игнорирует, которому скинул. как быть?

Здравствуйте, вам нужно обратиться в техподдержку

Приветствую вас. такая ситуация,. есть вакансия работы курьером, первые 3 дня испытательные, и чтобы мы не сбежали с товаром который нужно доставить нужно закинуть на киви кошелек 3к денег, и если мы проходим испытательный срок то они» деньги возвращают», правда ли это? можно вернуть деньги спустя 3 дня если чек сохранить? а если они сразу со счета снимут денюшку? спасибо)

Здравствуйте! Скорее всего, это мошенническая схема. Не нужно им отправлять деньги.

Здравствуйте
Заказала у продавца через электронную почту телефон, он предложил способ оплаты через эту систему http://www.sistemanotarius.com Там сказали переслать деньги на QIWI кошелек, и после получения посылки они перечислят деньги продавцу. Но теперь ни сотрудник системы, ни продавец не отвечают. У меня есть чек и все переписки

Здравствуйте! По данному вопросу Вам нужно написать в отдел техподдержки.
Перейдите по данной ссылке: qiwi.ru/feedback/full.action

Доброго времени суток,у меня совсем кошмарная ситуация..Я заказала вещь в интернете и оплатила через свой киви кошелек,положив деньги на номер .после перевода они удалились весь сайт пишу не отвечают я уже поняла конечно же,что они обманули.как я могу вернуть деньги?Я хочу вернуть деньги:’(

Здравствуйте, обратитесь в техподдержку и сообщите о своей проблеме.

Положил на не верный кашелёк
Звоню а он выключен постоянно !!
Есть ли вариант вернуть деньги.

Сообщите в онлайн-консультантацию сервиса платёжной системы — qiwi.ru/feedback/full.action

8 марта с моего счета вкчером украли деньги в размере 1000 рублей перевод был сделан на карту как отменить перевод! ?

Здравствуйте Люди.Не верьте киви кошельку,слкжба поддержке тем более,они там роботы.У меня случай был Попал на мошенника,и позвонил этим роботом,они якобы приняли мою устную заявление,номер обращение дали,сказали в течении 5 дней позвоним,7дней прошел и я Сам им позвонил.Взяли трубку роботы говорят номер кошелька я им я звонил 7дней назад заявку оставлял,а это робот мне ваш номер кошелька пришлось дать,щас я Вас терминатором подключу,я долго ждал минут2

4 терминаторы не поднямали трубку,звоню снова роботам они мне тоже самое номер кошелька,потом мне говорит терминаторы заняты
ждите долго.Я сказал ладно
он подключил
я ждал мин 20никто не брал
вопрос в чем фишка.

Люди,надо с этим киви кошельком осторожным быть не доконча продумано,мошенников надо уничтожать,их надо уничьожать так,в интернете пишите про них коментарий,имена,телефоны,какую услугу предлагает,все пишите что бы другие люди не попались,люди могут и быть ваши родственники,друзья,знакомые,и так далее.Напоимер так сергей ким

возвратчик денег,жанбулат тулегенов

продавщица через вконтакте и другие соц.сети,кто то если вам скажет могу помочь с возвратом и предоплату просит не поддавайтесь,я понимаю что Вы все хотите свои деньги вытощить,но не таким образом можете потерять больше.Лучше тогда идите сразу в ментовку заяву пишите.Тама у Вас точна денег попросит.И я понял одно:мошенники нагло крутиться перед носом,они думают так а маленькая сумма что мне он сделает вот как они думает.Здесь надо больше пострадавших надо найти от него или от них,и объядиниться,так проще будет.Люди сами дают много поводов что бы мошенники наглели,и кто не согласиться что киви тоже не мошенники.Проста киви терминалов пострадавщих слишком много,если они все объядинились бы,то киви давно бы закрылься бы или другими стали бы,Во многом Мы простые Люди сами таким уродам даем возможность что бы они над нами пользавались как им хочеться. Подумайте НЕ ЖИЗНЬ ТАКАЯ,А МЫ САМИ ТАКИЕ.А,ЖИЗНЬ КАК БЫЛО ТАКИ СТОИТ.МНЕ не жалко денег,ушла по свои глупости,жизнь так создано,кто то че то теряет,без этого не как,Верьте в АЛЛАХА.АЛЛАХ ОДИН.И КОГДА ТО МЫ ВСЕ ТУДА ОТПРАВИМСЯ.БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И ВАШИ ДЕНЬГИ.

Я заказала одежду через интрнет магазин. Уже прошло очень много времени, одежда так и не пришла, мне хотелось бы вернуть деньги, помогите пожалуйста…

Добрый день ! Я купил Киви — ваучер за 1000 рублей и отправил его на сайт Wix money и там он прошел через ряд банков , грубо сказать я хотел на нем навариться , когда он снова пришел в головной офис меня спросили , куда его пересылать , при этом они сняли за услугу от 2 до 5 % , я им сказал свой счет в Киви — кошельке , но они туда не поступили , при этом я видел весь путь транзакций и вот не знаю теперь , как вернуть эту сумму денег

Положил деньги через терминал, деньги не приходят, звоню в службу потдержки говорят в течение суток, жду сутки не приходят, опять звоню перепроводят платеж, все равно не приходят , это какой то лохотрон, интересно что бы было если небыло чека, просто что взял и подарил кому то 500 р, а чек в 50 случаях не печатается, или типа печатается н о без вскрытия терминала не достать.

Отменяем платеж Киви (Qiwi)

Как отменить платёж в киви?

Пользователь Qiwi должен знать, какие шаги предпринимать, если понадобиться отменить платеж в киви кошельке. Алгоритмы действий могут различаться, в зависимости от создавшейся ситуации.

Возможные причины ошибочной отправки денег:

  • Неправильно введенный номер кошелька;
  • Неверно выбранное предназначение платежа;
  • Неполадки и сбои в электронной платежной системе;
  • Действия мошенников.

Кнопки отмены транзакции в Личном кабинете не существует. Поэтому возврат qiwi платежа производится по четко прописанным правилам.

Как вернуть ошибочный платеж на чужой qiwi-кошелек?

Лучше всего дела обстоят, если ошибочный платеж киви был отравлен другу или родственнику. В случае перевода средств абсолютно постороннему лицу, необходимо попробовать связаться с ним по телефону и попросить вернуть деньги на ваш кошелек. Номер телефона контрагента можно найти:

  1. Просмотрев историю операций в Личном кабинете;
  2. На чеке, распечатанном с терминала.

В случае, когда получатель отказывается вернуть деньги, сотрудники платежной системы советуют обращаться в правоохранительные органы. Но доказать его вину порой бывает очень трудно, поскольку вы перевели ему средства абсолютно добровольно.

Звонок в техподдержку (8 800 707 77 59) поможет отменить перевод, когда вы детально опишете проблему, укажете дату и точное время транзакции, предоставите личные данные. Повезет, если кошелек получателя будет идентифицирован, а он с легкостью пойдет на контакт с представителями платежного сервиса.

Из личного кабинета отправляется заявка в обратную связь с подробным описанием проблемы, сканом чека или скрином. Письмо с ответом будет отправлено, как только специалисты рассмотрят ваш случай или предоставят возможность корректировки реквизитов.

Чем быстрее пользователь свяжется с получателем или службой поддержки, тем больше у него шансов отменить транзакцию Qiwi и получать назад свои денежки. В идеале это получится сделать, если платеж еще не проведен.

Можно ли отменить Киви перевод юридическому лицу?

Ошибочно отправленные средства могут оказаться на счете не частного лица, а фирмы. Тогда отменить перевод денег qiwi становится немного сложнее. Это связано с заполнением отчетной документации по проведению транзакций. Процесс возврата средств должен происходить при участии трех сторон:

  1. Отправителя.
  2. Представителя фирмы (бухгалтера);
  3. Сотрудника qiwi.

В редких случаях компании сами перечисляют деньги обратно, чтобы не портить себе репутацию и не создавать проблем. Но бывает, что приходится подключать полицию и сотрудников техподдержки.

Как отменить операцию в Qiwi при оплате с терминала?

При проведении транзакции через терминал рекомендуется распечатывать и сохранять квитанцию для того, чтобы легче было вернуть платеж с Киви кошелька. В случае невыдачи чека рекомендуется позвонить владельцу терминала и объяснить ему ситуацию. Его номер есть на самом терминале.

Также не лишним будет звонок в техподдержку. Сотрудники всегда советуют проверять статус платежа. Если он еще не проведен, то исправить ошибку и сделать возврат можно будет за считанные часы.

Как вернуть ошибочный платеж при отсутствии личного кабинета

Пользователь может случайно пополнить со своего номера телефона чужой кошелек, а затем озаботиться проблемой: как вернуть деньги с Киви кошелька. В решении проблемы поможет немедленная регистрация в платежной системе с последующим обращением в техподдержку.

Поскольку номер qiwi кошелька – это и есть номер телефона пользователя, то все проведенные ранее транзакции отобразятся в личном кабинете сразу после регистрации.

Как вернуть деньги на киви кошелек, если вы столкнулись с мошенниками?

Такой случай практически безнадежный. Мошенники действуют по четко отработанной схеме, и практически сразу после поступления средств на счет, их снимают или пересылают дальше. Они пользуются не идентифицированными кошельками, поэтому вычислить их данные почти невозможно.

Пользователям, попавшим в лапы злоумышленников, рекомендуется звонить на горячую линию платежного сервиса и требовать, чтобы счета получателей заморозили. Возможно, получится отменить платеж Qiwi. Обязательно пишите заявление в полицию. При четком взаимодействии различных служб иногда удается вычислить ip-адрес и местонахождение преступников.

Как вернуть платеж, если завис терминал?

Сбои в системе или отключение электроэнергии могут помешать пользователю до конца завершить операцию отправки денег. То есть терминал их принял, а перевести средства не удалось, и сумма не отобразилась в личном кабинете. Соответственно чек не был напечатан. Надо срочно позвонить в техподдержку, описать проблему, указать приблизительное время платежа и адрес терминала. 100 % гарантию возврата средств никто не даст, но стоит попытаться получить свои финансы назад.

Как отменить перевод с Qiwi кошелька и терминала

Электронные платежные системы могут подвергаться взломам злоумышленниками разного рода, которые только и ищут возможность воспользоваться деньгами невнимательных пользователей. Поэтому часто возникает вопрос, как можно вернуть уже отправленный платеж и вернуть деньги, если выясняется, что в деле замешаны мошенники.

Также эта же проблема может возникнуть, если сама платежная система отказывается отменить платеж и вернуть деньги. С этим могут столкнуться пользователи разных платежных сервисов, включая систему QIWI. Рассмотрим подробнее, как вернуть платеж в сервисе QIWI и что нужно для этого сделать.

Казалось бы, такие ситуации невозврата денег являются редкостью, но, к сожалению, это не так. Системы платежей постоянно работают над совершенствованием своих услуг, чтобы соответствовать даже сверхвысоким запросам пользователей. Платежная система QIWI представляет самый современный перечень услуг, поэтому сервис пользуется популярностью среди многих посетителей интернета. Одним из лидеров платежных средств является Visa QIWI Wallet. Через кошелек можно оплачивать различные услуги (сотовую связь, интернет, коммунальные платежи, совершать переводы другим пользователям, оплачивать товары и услуги в интернет-магазинах и др.)

Достичь абсолютного совершенства невозможно, поэтому компании постоянно должны находиться в движении и искать новые решения для своего улучшения. От технических сбоев не застрахованы никто, поэтому они могут затронуть и систему виртуальных денег и счетов. Самое неприятное, что такое может случиться во время совершения денежного перевода, в результате чего деньги не доходят до получателя. В лучшем повороте таких событий, отправленная сумма может вернуться на счет отправителя, однако, не исключены ситуации, когда платеж не дошел, и деньги не вернулись обратно. Тут сразу возникает вопрос, а где же могут быть отправленные средства? Может, их украли мошенники или платеж просто завис где-то на счетах системы QIWI?

Мошенничество в сети является распространенным явлением. По мере того, как развиваются системы безопасности, мошенники также совершенствуют свои навыки. Количество злоумышлеников постоянно растет – их привлекает легкий способ заполучения денежных средств небдительных участников платежных сервисов. Методы перекачивания денег со счетов добропорядочных владельцев аккаунтов поражают даже самые смелые фантазии, поэтому нужно всегда быть начеку, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Разработчики электронного кошелька Visa QIWI Wallet постоянно улучшают свой сервис по безопасности пользователей. Однако, пока вопросы о том, как вернуть платеж, постоянно возникают среди владельцев кошельков. Это способствует снижению рейтинга платежного средства и его положения в информационном обществе.

Как вернуть свои деньги в системе QIWI и уберечь их от рук злоумышленников?

Для этого нужно пользоваться базовыми правилами безопасности, которыми руководствуются и сами разработчики, и сотрудники QIWI. Рассмотрим два примера:

1. Стандартный перевод денег на счет другого пользователя системы

Ситуации зависания платежа между двумя счетами пользователей системы QIWI является частым явлением. Пример: пользователь отправляет деньги, и платеж списывается с его счета, но адресат их не получает. В этом случае нужно обратится в службу поддержки и объяснить сложившуюся ситуацию.

Чтобы не попасть в руки мошенникам при совершении платежа, для начала стоит определиться со статусом получателя. Если это близкий человек (родственник, друг и др.), обычно проблем с разбирательствами не бывает. Но если перевод совершается в пользу незнакомого лица, с которым сталкивает человек впервые, то стоит обратить внимание на данные этого пользователя: полученный аттестат, заполненные паспортные данные, прописку, продолжительность и частота использования аккаунта или статус идентифицированного пользователя.

Если это мошенники, то они не будут долго задерживаться в системе, и, скорее всего, не станут заполнять данные паспорта и другие контактные данные, по которым их можно легко вычислить. Если сразу обратить внимание на эти мелочи, то мучиться с возвратом денег не придется, поскольку платеж не будет проведен.

2. Проведение платежа в пользу юридического лица/компании

Мошенничества с юридическими лицами происходит немного реже, но расслабляться и тут не стоит. Если платеж нужно совершить в пользу организации – юридического лица, то стоит обратить внимание на доменное имя компании.

Серьезная компания будет заботиться о сохранности своих данных и не станет оформлять почтовый ящик на бесплатных зонах, типа mail.ru. Скорее всего, домен добропорядочной компании будет зарегистрирован на платном сервисе с хорошей защитой данных. Также указанный логин должен отражать характер компании или ее название.

Если разрешение спора на местном уровне с системой не происходит, то стоит обратиться в правоохранительные органы. Законодательство всегда будет защищать права своих граждан, если они были нарушены. В случае, если QIWI не возвращает платеж, а клиент уверен, что был инцидент мошенничества, то можно смело обращаться в органы власти для доказательства своей правоты.

В этом случае будет возбуждено уголовное дело и начнется расследования сотрудниками правоохранительных органов. Обычно платежный сервис не хочет, чтобы его имя было замешано в судебных разбирательствах, поэтому вернет деньги сразу же, а потом уже будет разбираться с мошенниками.

Проблема возврата платежа, совершенного через терминал

В данном случае можно обращаться за помощью к сотрудникам платежного сервиса QIWI. При проведении операции из терминала выходит платежная квитанция, которую стоит сохранять, ведь она является гарантией того, что платеж был совершен. Если чек был утерян или в терминале закончилась кассовая лента, то всегда можно получить дубликат в том же устройстве, где и был проведен платеж.

Чтобы вернуть свой платеж и свои деньги по чеку, нужно обратиться с соответствующим запросом в службу технической поддержки пользователей системы QIWI. После предоставления всех необходимых данных, сотрудники будут выносить решение.

Также электронный сервис Visa QIWI Wallet дает пользователям отслеживать статус своего платежа при помощи новой услуги под названием «Статус платежа». Благодаря этому, отправитель в любой момент может получить исчерпывающую информацию о своем переводе.

Таким образом, вернуть свои деньги обратно представляет сложный процесс, но который можно разрешить, поскольку сервис QIWI заинтересован в решении вопросов пользователей, чтобы повысить их лояльность. Если решение проблемы на уровне «пользователь-система» не случилось, то разбирательства можно запустить на законодательном и судебном уровне, поскольку закон всегда будет защищать интересы своих граждан.

Смотрите еще:

  • Как разделить на зоны комнату 16 метров Помогите разделить комнату 16 кв. м на детскую и нашу зоны. У нас однушка . комната 16 кв. м. , кухня где-то 6. ванна с туалетом совмещены, и длинный коридор метра 3. очень хочется разделить комнату на зоны. у нас 2 деток мальчик (6 лет) […]
  • Адвокат соколова ольга александровна Соколова Ольга Александровна Реестровый номер: 29/238 Адвокат, Архангельская область Подразделение(адрес): Телефон: не указан Страница на портале об Адвокате сделана в соответствии с данными Министерства юстиции Российской Федерации. В […]
  • Как сделать отчет ндс в 1с 82 Учет, отчет НДС 1С 8.2 Сдача отчетов по НДС одна из самых главных задач отдела бухгалтерского, налогового учета в компании. Особенно актуальны задачи по выписке налоговых накладных, формированию налоговой отчетности в период сдачи НДС. […]
  • Сколько надо отработать на госслужбе до пенсии Пенсия для госслужащего Добрый день! Скажите, пожалуйста, каковы условия начисления пенсии для госслужащего? Сколько лет необходимо отработать в госслужбе для получения соответствующей пенсии? Ответы юристов (1) Госслужащий, отдавший […]
  • Неисполнение договора об оказании услуг Невозможность исполнения договора возмездного оказания услуг, возникшая по вине исполнителя (Конюх Е.А.) Дата размещения статьи: 31.01.2018 В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны […]
  • Исковое заявление по ст 131 гпк рф Требования к исковому заявлению - ст. 131, 132 ГПК РФ Статья 131. ФОРМА И СОДЕРЖАНИЕ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ 1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. 2. В исковом заявлении должны быть указаны: 1) наименование суда, в который […]
admin

Обсуждение закрыто.